Services

On installe Coffre Pro chez vous, on maintient le service tous les jours, et on reste joignables quand il y a un problème.

Vous avez en face un interlocuteur qui connaît votre déploiement, pas un ticket dans une file anonyme. Deux contrats distincts pour deux métiers distincts : l'accompagnement IA (workflows métier, fine-tuning) d'un côté, l'exploitation au quotidien (maintenance, mises à jour, astreinte, support nominatif) de l'autre.

Onboarding type · pilote 30 jours
  1. 1
    Jour 1
    Atelier de cadrage

    On choisit ensemble un ou deux espaces documentaires prioritaires.

  2. 2
    Jour 3 – 7
    Connexion Microsoft 365

    WorkOS pour l'identité, Microsoft Graph pour la lecture autorisée.

  3. 3
    Jour 8 – 20
    Premiers retours équipes

    5 à 20 utilisateurs pilotes posent leurs vraies questions.

  4. 4
    Jour 21 – 30
    Recommandation go / no-go

    Rapport d'usage, décision documentée, suite contractualisée.

Pilier A

Services IA

L'accompagnement métier sur les workflows IA sur mesure et le fine-tuning léger des modèles.

Pilier B

Exploitation

Le quotidien IT du service : installation, maintenance, mises à jour signées, astreinte et support nominatif.

01

Workflows IA sur mesure

Génération de dossiers, contrôle documentaire, extraction depuis contrats ou factures, reporting, analyse de logs, assistant interne. Conçu et déployé en production sur votre environnement.

  • Cadrage forward-deployed avec direction et IT
  • Conception, test, mise en production
  • Évaluations avant/après mesurées
02

Fine-tuning léger

Adaptation des modèles open-weight à votre jargon, vos référentiels et vos formulations. LoRA / QLoRA dans votre environnement privé, aucune donnée ne sort.

  • Préservation des poids open-weight
  • Évaluation avant / après mesurée
  • Aucune donnée ne quitte l'environnement
01

Maintenance & mises à jour

Mises à jour signées, correctifs de sécurité, renouvellement des modèles open-weight, sauvegardes chiffrées. Ce qui transforme un PoC en outil de production.

  • Bundles offline ou relay contrôlé
  • Monitoring technique sans télémétrie de contenu
  • Sauvegardes vérifiées, clé client
02

Astreinte & support

Niveaux d'intervention contractualisés, support nominatif, garantie de disponibilité. Pas un ticket dans une file anonyme — un interlocuteur qui connaît votre déploiement.

  • Astreinte 5/7 ou 7/7 selon contrat
  • SLA : disponibilité, latence, temps de réponse
  • Revue trimestrielle coût, performance, usage

Une question concrète sur votre cas ? 30 minutes en visio.

On regarde vos documents types, vos contraintes IT, votre cadre confidentialité — puis on vous renvoie un avis franc sur ce qui est faisable, dans quel délai et pour quel budget.

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